英国皇家邮政（Royal Mail），英国的第一邮政品牌，亦是英国规模最大的企业之一，于昨日宣布因“网络故障”而中止国际邮寄服务。英国皇家邮政建议客户在解决问题前暂停寄送，因为他们无法将之运往海外目的地。

英国皇家邮政发言人表示，网络事件于1月10日被发现，对英国本土的收寄服务没有造成影响，并且其旗下的Parcelforce Worldwide服务没有受到影响。但已经寄出的国际邮件递送将面临延迟或取消。

尽管英国皇家邮政尚未透露此次事件的实际性质，但其表示已雇佣外部安全专家进行调查并已向英国安全机构报告，这意味着该“网络故障”很可能是缘于外部的网络攻击。英国国家网络安全中心（NCSC）发言人表示，其已获悉影响英国皇家邮政集团有限公司的事件，正在与该公司合作，并与国家犯罪局一同调查。

该“网络故障”导致英国皇家邮政的跟踪服务超过24小时不可用，英国居民只能通过英国皇家邮政应用程序跟踪他们的包裹、信件和邮寄交付。另外，英国皇家邮政的Click & Drop网站无论使用何种支付方式（信用卡、借记卡、PayPal）多少次尝试交易都会遇到支付问题。

这次事件的发生，再次凸显出了网络安全的重要性。企业和机构需要采取合适的措施来保护自己免受网络攻击的影响，这些措施包括但不限于安全策略的制定和实施、员工的安全培训、网络监控和威胁检测等。同时，在遭受网络攻击后，公司需要迅速采取应对措施，包括调查事件、恢复系统和服务、并向相关机构报告事件。这次事件也提醒了公众在使用网络服务时需要保持警惕，并采取适当的保护措施来保护自己的数据和隐私。

编辑：左右里

资讯来源：royalmail

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