10月15日，韩国SK集团C&C板桥数据中心发生火灾，导致十多个小时的服务器中断，致使韩国最大的“国民聊天软件”Kakao Talk（可类比我国微信）等多个网络平台服务陷入中断。截止周二下午，其部分服务仍不可用。

KaKao总注册用户数6200万。每日信息发送数量是韩国三大运营商短信总数的三倍。在韩国智能手机55%的市场渗透率中，95%是KaKao的用户。

该突发事件导致韩国部分常用应用程序和网站，如KaKao的即时通讯、在线支付、音乐流媒体、电子邮件等大部分KAKAO服务以及NAVER的部分服务瘫痪。

韩国总统尹锡悦就此事向公众致歉，并勒令相关部门彻查此事。韩国总统尹锡悦还表示，就连公共机构都在广泛使用这款社交应用，若再有重大突发事件发生，整个国家又将大范围陷入瘫痪，必须对此类事件做好预案。

10 月 18 日，韩国科学技术信息通讯部长官李宗昊出席国会国政监查会，其作为此事件主管部门的长官，对相关服务瘫痪给国民带来巨大不便深表遗憾。李宗昊表示，科技部将彻查事故原因，优化检查管理重要电信增值服务和相关设施的系统，防止类似事件的再发。

韩国警方和消防部门经过调查，初步研判火灾是电气因素导致电气设备室电池周围起火所致。

10月19日，由于Kakao 的大范围服务中断给严重依赖该公司服务的韩国造成了混乱，Kakao代表董事南宫燻引咎辞职。

本事件中值得注意的一点是，另一家受灾的韩国互联网企业NAVER虽然使用的是同一数据中心，其却与Kakao的境况不同，其在几小时内就恢复了服务。据悉是因为NAVER在其他数据中心亦储存了数据。

另外，该国最受欢迎的即时通讯应用的服务故障也促使其用户转向了其他类似服务提供商。据数据显示，由韩国IT巨头NAVER运营的LINE的用户数量从周六的43万飙升至周日的128万，与此同时另一款即时通讯应用程序Telegram的用户数量同样有所飙升。

编辑：左右里

资讯来源：Heilbronner Stimme

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