云计算赛道从不缺乏变化。

过去两年，中国云市场渐渐进入下半场，市场的主要驱动力从互联网行业，转向政企行业及其下沉市场。互联网对云平台的需求多集中在资源上，但政企客户的需求则完全不同，他们期望借助云进行业务转型和创新，提升竞争力。

需求的转变，让云厂商也从卖资源转向卖能力。7月13日，在2022京东全球科技探索者大会之京东云峰会上，京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强称，产业数字化正由量变向质变进化。京东云认为，产业数字化的下一站是数智供应链。而在过去一年，京东云以数智供应链战略，走出了一条差异化道路，其增速也高达110%以上。

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云厂商正在回归理性

业界对京东云去年的增长颇为意外。2021年，云厂商总体增速放缓，相较而言，京东云的增长水平与市场上的两大“黑马”——移动云和电信天翼云相当。

“我们确定的主赛道，如泛互联网、交通、能源、金融、城市等，增长都很快。”高礼强称。不过，他进一步说明，在这些赛道上，京东云不是在红海中抢份额，而是激发更多新需求。

以城市赛道为例，过去几年，城市治理是每家云厂商最大的营收来源之一，也是行业玩家的必争之地，因此竞争极为激烈。

“我们开拓了思路——作为一座城市的市长，他当下最关心什么？”高礼强说，“他们关心消费，各个城市都在促消费，希望消费活跃起来，带动复工复产，让城市焕发新机。”

但此前一些城市“撒胡椒面”式的促消费，效果并不理想。“城市管理者期望看到闭环，一个城市花了一两亿后，拉动了多少经济？”在这样的思路下，京东云搭建了一个平台，不仅把丰富的货品放上去，还将各地的产业对接到平台上，再结合城市的促消费政策，仅在6·18期间，就带动了一些城市几十亿的消费。这一放大效应，也让更多城市找上门来。

而在能源赛道为例，京东、阿里巴巴与国家电力投资集团（以下简称“国家电投”），在本月刚刚签署了一个具有重大意义的协议，涉及县域的综合能源发展规划。

国家电投是国内唯一一家拥有水电、火电、新能源等电力资产的综合能源央企，它计划未来几年，在全国1000个县，实现清洁能源的分布式供给。此前，能源供给多是集中式的，这个模式导致有相当比例的电能在传输中损耗。如果在广大县域建成当地的清洁能源设施，不用再千里迢迢的输电，电能节约的效果将非常显著，既经济又环保，还有助于实现“双碳”目标。

在合作中，京东云为国家电投打造了数字化底座，连通它在世界各地的电力生产设备。此前，京东云已入围工信部的工业互联网“双跨”平台（跨行业跨领域平台）。但双方的合作，并不仅仅在于京东云的数字化底座和工业物联网建设能力，而是它背后涉及的数智乡村供应链。实际上，京东与国家电投的合作具有开创性。

过去一些年，京东云开展了数智乡村建设，通过在县域落地数智供应链，比如通过数字化、智能化技术，提高乡村特色产业带的遴选、设计以及高效生产，并通过后端的数字营销、物流等环节，推动产业回乡。2021年底，京东已对接1000多个农特产地及产业带。由于连接了这些产业链，京东也能将国家电投的清洁能源对接给乡村产业，让他们用上便宜的电，进一步提升乡村产业的竞争力。

在此次合作中，国家电投实现了能源供应侧改革，京东推进了能源消费侧变革。这些能力并不是一般工业互联网平台所具备的。

实际上，京东云在过去一年开辟了差异化赛道，它被称为“数智供应链”。这是供应链叠加数字化、智能化技术形成的一种能力。它由京东集团复杂的业务场景中提炼出来，通过京东云集中对外输出。

而业界观察，无论是华为云借助军团加强行业化，还是京东云走向数智产业链，亦或是阿里云、腾讯云加强自研技术，云厂商已走上差异化道路。

在这个变化背后，是云市场的变迁。在经历了一个时期的高速增长后，云计算行业进入产业数字化的深水区，它的增速低于互联网市场，而经营难度远高于互联网市场。云计算行业不得不从过去追求速度和规模，开始转向有质量的发展。

“云计算行业正在回归理性，厂商都在梳理自己的成长路径和战略，现阶段大家都在回归到各自的核心能力上。”高礼强对数智前线说。

而产业数字化赛道上，政企客户的需求有很大差异，很难被垄断，这也给了中国云厂商专业化分工的机会。“这就像开餐馆一样，老百姓的口味是五花八门的。”高礼强说。

但无论如何，对于每一家云厂商而言、无论选择怎样的发展路径，都开启了一场充满挑战的长跑。

02

产业数字化的下一站

京东云提出的“数智供应链”，是从供应链角度，为产业数字化提供转型之路，从它落地的常州市钟楼区就可窥一斑。

位于常州的割草机出口企业格力博，最近推出了新品牌“一芯家”，首发洗拖一体机新品，让其转战国内市场。

格力博本来是全球园林机械行业隐形冠军，在欧美割草机市场已占据27%的份额，但疫情开始后，它面临前所未有的挑战，比如国际物流费用增长了6倍，令产品出口变得不容易。压力下，它不得不思考如何打开国内市场。

但格力博缺乏对国内市场的了解，又缺乏供应链能力，不敢贸然行动。就在公司上下处于焦虑之时，由京东云、智云天工、常州移动共同为常州市钟楼区打造的“超级虚拟工厂”出现。

“超级虚拟工厂”依托京东云的数智供应链，一方面，可以把消费者的购买需求在云端聚合，令工厂看得见整个市场的消费动向；另一方面，“超级智能工厂”连接常州市钟楼区近600家工厂的4万多台设备，把工厂的产能按照不同工序进行拆解，再通过工序标签，让供需双方进行匹配，帮助供应链利用闲置产能。

借助“超级虚拟工厂”对消费端大数据的建模分析，格力博最终选择了洗拖一体机、户外休闲等三类需求旺盛的产品。再按照“超级虚拟工厂”给出的方案，对生产线进行了小幅改造，并把部分工序在平台上外包。这样，格力博的洗拖一体机仅用4个月就正式发售，几个月内销售额就将破亿。

在这个应用的落地中，数智供应链综合利用了京东集团从销售到制造的供应链全链条能力。

多年前，京东提出“十节甘蔗”理论，将价值链分为十个环节。其中营销、交易、仓储、配送、售后“后五节”是消费者能感知到的消费供应链，而创意、设计、研发、制造、定价“前五节”是产业供应链。只有打通越多的环节，才能把供应链效率做到最大化。如今，京东已通过数字化、智能化技术把“十节甘蔗”打通并系统化，由京东云向各行各业输出。

“京东云选择这样一条路径，一是与京东的产业禀赋接近，二是我们觉得产业数字化的下一站，是数智供应链，提高供应链效益，是千行百业亟待解决的最核心矛盾。”高礼强说。

在当前的环境下，面对不确定性，产业需要更敏锐的捕捉变化，更快速地回应客户需求，精确的组织生产，而京东云认为，围绕数智供应链的数字化转型，是更高效的方式。因为数智供应链，覆盖了全链路最复杂的产业场景，这促使行业能更系统地思考和评估数字化带来的成本下降、效率提升和体验改善。

京东本身就是数智供应链的受益者。它定位在供应链技术服务上，过去19年，通过不断优化供应链，构筑自己的护城河。截止目前，它在全国有1400多座仓库，在中国700多个地市区县有枢纽仓储，覆盖了全国数百个产业带，连接数十万的品牌商和其供应链，管理超1000万SKU。这背后是一套打磨多年的管理调度智能化体系，它做到了30.2天的库存周转天数，今年618期间，超470个县区市用户实现分钟级送达，达到世界领先的供应链水平。

不仅京东，从国家层面，不管是一带一路，还是全国统一大市场的建设，处处体现着数智供应链的产业价值。

现在京东也持续加强To B供应链。比如，不久前，抗疫部门需要火速建设方舱医院，需要数万张隔离床。隔离床的生产企业都是谁，有多少库存，现货在什么地方，哪些仓库可以调度，哪些运输线路可以走，这些信息都在京东数智供应链的数字大脑中。基于这些数字化信息，供应链被迅速拉通，生产、交付、运输和交付得以天为单位，快速完成。

不仅是抗疫需求，在目前复工复产过程中，大量工业品备件的信息也早已数字化，通过数智供应链，可以实现快速调配供应。

03

云厂商的性价比较量

除了差异化的路径，云厂商之间的较量，也体现在对性价比的极致化追逐上。无论是自研操作系统、芯片和服务器，还是自研数据库、存储，云厂商的根本目标，都是要做到云计算的极致性价比，把云的能力，像水和电一样，向客户大量供应。

京东云也跑在这样一条道路上。它的数智供应链背后，是多种自研技术的支撑，来把性价比推向极致。

高礼强向数智前线举例说明了京东云自研技术的价值。“以今年春晚红包为例，老百姓手指在屏幕上戳一下，京东云就要算一次，而我们不能增加一台服务器。”

在这种情况下，春晚口播时，京东云将系统资源快速调整到“春晚互动”模式，在口播结束一段时间，抢红包的洪峰退潮之后，再迅速切换为“年货春运”模式，支撑从前端App、订单、结算，到后端的仓储、配送、客服的年货春运业务。

京东云首次在不增加计算资源的情况下，支持了春晚红包互动，令业界非常好奇。而这背后是去年发布的混合多云操作系统“云舰”，它是一个能够让应用在多朵云之间灵活调度的系统。

“我们自身不太可能到处建数据中心，而东数西算工程的落实，也会建成越来越多的数据中心。这都倒逼我们一定要做一朵开放的云，想办法把多朵云的异构资源统一纳管起来，让客户不用感知下面是在哪一朵云上，这就是云舰追求的设计方向。”高礼强进一步解释。云舰已经支撑了京东618、京东11.11、春晚红包的流量洪峰，每年节省成本达数亿元。

而自研也是提升竞争力和性价比的关键。京东云在去年7月峰会期间，推出“云舰”，同时推出了提升网络和存储性能的“京刚”，以及基于云原生理念自主研发的存算分离统一存储平台“云海”。

在去年的基础之上，7月13日，京东云又对上述自研技术进行升级，推出云舰2.0、京刚2.0。同时，京东云全新发布了下一代混合CDN服务MCDN，给客户提供更强性能、更低成本的CDN资源，可实现50%的成本节省。

以云舰2.0为例，它兼容全球top10公有云平台，包括亚马逊AWS、微软Azure、谷歌云GCP等平台，以及全球Top5私有云平台如VMWare、IBM等。此外，还兼容x86、Arm、Risc-V等芯片架构和操作系统，是全球范围内兼容各类云平台和架构最丰富的云厂商之一。

“To B服务是四个轮子：销售、产品、解决方案和交付。”在To B行业有长期经验的高礼强称，“我跟同事讲，这四个轮子必须装在一部车上，有一个方向，这台车才能跑得快。”而高礼强也把自己的工作重心放在定方向，以及四个轮子的协同发展上。

高礼强坦言，如何协调集团内部的板块，统一梳理出数智供应链能力对外输出，确实存在挑战，“其实这是一个凝聚共识的过程，需要各个板块对To B业务整体设计、分工、协作。”

过去两年，京东云也成立了智库，连通咨询企业普华永道、埃森哲等，共同整理、抽象整个京东的产业实践，并形成解决方案。

“数智供应链是块硬骨头。它比买一个工具的决策要复杂的多，我们需要更多耐心。” 高礼强说，“它需要做长，做重，我们要坚持长期主义。”数智前线获悉，To B、To G服务，也是今年京东集团的三大必赢之战之一。